Ulyana: Новая страница: «'''Поведенческие факторы''' – это метрики в аналитических платформах Яндекса и Гугла, кот…»

2022-11-21T11:39:51Z

Новая страница: «'''Поведенческие факторы''' – это метрики в аналитических платформах Яндекса и Гугла, кот…»

Новая страница

'''Поведенческие факторы''' – это метрики в аналитических платформах Яндекса и Гугла, которые показывают различные взаимодействия пользователей с сайтом, порталом или онлайн-магазином. Существует несколько важных показателей – посещаемость, активность на странице, клики-переходы по ссылкам, просмотры и другие. Далее в статье мы рассмотрим их подробнее.

Поведенческие факторы показывают востребованность ресурса у посетителей. Эти метрики влияют на положение сайта в поисковой выдаче Яндекса и Гугла, так как напрямую встроены в обновленные алгоритмы ранжирования ПС. Что касается российского поисковика, то при определении ранга сайта используется несколько технологий: MatrixNet, метрики вовлеченности, оценки асессоров. В любом случае маркетологи, анализируя данные, получают конкретную информацию о популярности ресурса. Поисковые системы на основе своих алгоритмов подбирают полезные сайты для пользователей и показывают их на первых строчках органической выдачи.

Рассмотрим, как поведенческие факторы помогают определить эффективность рекламы и маркетинговых мероприятий на примере онлайн-магазина. Целевой трафик поступает на страницу. Посетитель может сделать ряд действий: сравнить товары, характеристики, положить продукт в корзину, оформить заказ, уйти с сайта. Часть действий будут целевыми, то есть входить в воронку продаж, другие будут показывать высокую или низкую заинтересованность посетителя. Анализируя поведенческие факторы сайта, маркетолог определяет, какие решения привлекают лидов, а какие отталкивают.

==Поведенческие факторы: основная классификация==

Принято разделять способы взаимодействия пользователей с ресурсом на внешние и внутренние факторы. В первом случае, параметры могут зависеть от поискового запроса и не зависеть от него. Рассмотрим подробнее:
#Зависящие от запроса поведенческие факторы – средние значения переходов по ключевой фразе, смена поисковой системы, отношение кликов к показам и другие. Интересная метрика «первый и последний переход». Она сравнивает начальный ресурс, привлекший внимание юзера, с тем, который удовлетворил всем требованиям посетителя.
#Независящие от запроса метрики – это общий и целевой трафик, переходы по ВЧ или СЧ фразам, переходы по ссылкам со сторонних ресурсов,CTR по всем релевантным словам в тематике и другое.

Внутренние поведенческие факторы – метрики, которые используют маркетологи для анализа активностей пользователей. Они связаны с внешними параметрами. Например, клик и переход на страницу с выдачи ПС включает сразу несколько внутренних счетчиков статистики – время сессии, действия юзера и другие.Рассмотрим подробнее:
#Посещаемость. Эта общая метрика, которая может показать популярность ресурса в сети у пользователей. Косвенно помогает определить качество сайта и отношение ПС. Для сбора данных используются счетчики Яндекс. Метрика, Google Analytics и Liveinternet.
#Глубина просмотра – это количество просмотренных страниц пользователем за одну сессию. Относительная метрика, которая сравнивает поведенческие факторы исследуемого сайта с похожими характеристиками конкурентов в выдаче. Анализ этого показателя помогает маркетологу определить востребованность сайта, контентного содержимого у ЦА. Поисковые системы по этому параметру определяют глубину вовлеченности пользователей, оценивают качество ресурса и выводят его на определенной позиции в органической выдаче. На глубину просмотра влияет юзабилити сайта, удобная навигация, контент. Например, маркетолог видит, что глубина вовлеченности в проект у юзеров высокая, а длительность пребывания на страницах низкая. Причина – проблема в навигации. Внутренняя перелинковка выправит ситуацию.
#Отказы – нежелание пользователя посетить больше, чем одну страницу или длительность сеанса составляет менее 15 секунд. Большое количество отказов ухудшает поведенческие факторы ранжирования сайта. В Яндекс.Метрике установлены рамки по числу просмотренных страниц за визит, продолжительности сессии и срабатывании служебного события «неотказ». В Гугл Аналитике отказом считается посещение только одной страницы ресурса. Если продвигается товар или услуга с Landing Page, то метрики GA покажут 100% отказ. В этом случае его не стоит брать во внимание при определении эффективности проекта. Также рекомендуется на страницах ошибки 404 устанавливать ссылки на другие статьи, товары сайта. Это поможет снизить процент отказов.
#Продолжительность сеанса. Длительность пребывания на целевой странице увеличивает вовлеченность пользователей и положительно влияет на поведенческие факторы. Если юзер получает все искомое, тратить своё время на изучение материалов сайта, то ПС определяют ресурс как полезный и дают ему высокие позиции в выдаче. Также продолжительность сессии может говорить о недоработках в навигации. Например, человек изучил информацию на странице, но не может перейти на другие из-за сложного меню или отсутствия «хлебных крошек».
#Взаимодействие с сайтом. Целевые действия, путь клиента, тепловую карту кликов, открытие ссылок, заполнение формы и другое – все это можно измерить с помощью инструментов Яндекс.Метрики и Гугл Аналитики.

==Как собирать данные?==

Поведенческие факторы собираются поисковыми системами при помощи следующих инструментов:
*Браузеры. Каждая крупная система аналитики, поисковик имеет собственный обозреватель интернета. Для Гугл – это Хром, для Яндекс – Yandex. С помощью куки и истории посещений, ПС собирают данные о поведении, интересах юзеров;
*Счетчики посещаемости. Это специальные скрипты Яндекс.Метрики, Google Analytics и Liveinternet, которые устанавливаются на страницах. Они занимаются сбором данных о взаимодействиях пользователей с сайтом и заносят их в обезличенной форме в отчеты. Маркетолог в панели управления платформой выбирает нужные графики в конкретный период времени для анализа.
*Клики по сниппетам. На поведенческие факторы влияет также показатель кликабельности сниппета. Если ПС фиксирует рост переходов на сайт с низких позиций, то через некоторое время сайт поднимается в выдаче. Это говорит системам, что данный ресурс более релевантен запросу, чем предложения конкурентов.
*Браузерные надстройки – плагины, расширения. Популярные обозреватели предлагают массив решений, которые расширяют функционал программы. Помимо пользы для посетителей, они также собирают данные о взаимодействиях юзеров с конкретными сайтами. Например, Яндекс.Бар отслеживает какие ресурсы посещаются чаще, какие быстро закрываются (отказы), на какие возвращаются и другое.

==Как улучшить поведенческие факторы ранжирования Яндекс?==

Роль данных метрик для ПС возрастает с каждым новым обновлением алгоритмов ранжирования, поэтому важно уделять больше внимания качеству сайта и эффективным методикам SEO. Как повлиять на внешние и внутренние параметры:
*Повысьте кликабельность сниппета. Для этого выделяйте ключевые слова жирным, используйте HTML-разметку, ставьте быстрые ссылки на тематические страницы ресурса, подключите технологию «трафарет» для контекстной рекламы. Задача состоит в том, чтобы увеличить CTR сниппета и показать ПС релевантность описания запросу в выдаче.
*Создавайте качественный контент, не перегружайте страницы дизайном, рекламой, ссылками. Интересный и удобный ресурс повышает вовлеченность посетителей, что приводит к подъему сайта на высокие позиции.
*Главная страница должна на 100% соответствовать запросу. Совершая переход с поиска или РСЯ, человек видит ответ на свой вопрос и продолжает погружение в проект. Соответственно растут показатели вовлеченности и ранг сайта.
*Проработайте семантику ресурса. Добавьте низкочастотные и среднечастотные запросы. Такая стратегия хорошо помогает продвинуть страницы в поиске Яндекса.
*Привлекайте трафик из разных каналов – это показывает ПС, что сайт популярен в сети. Разместите ссылки в блоге, группе/сообществе соцсети, дайте рекламу в РСЯ.
*Настройте быструю загрузку страниц. Мало пользователей захотят ждать открытия сайта более 4-5 секунд. Адаптируйте ресурс под разные браузеры и мобильные гаджеты.

При низких показателях вовлеченности не ставьте счетчик Яндекс.Метрики, пока не исправите ситуацию с внутренними факторами. Неудовлетворительные данные будут видны не только вам, но и ПС, что плохо скажется на ранжировании. В этом случае используйте счетчик Liveinternet.

==Что ухудшит поведенческие факторы?==

Любое искусственно созданное поведение пользователя относится к «серым» и «черным» методам продвижения сайта в ТОП. Накрутка может давать результат в виду того, что роботами-ботами имитируются реальные действия посетителя на сайте – переход, просмотр страниц, клики по ссылкам и другие.

Многим кажется, что это один из действенных и быстрый вариантов продвинутся в выдаче. Но они недооценивают возможности поисковых систем по борьбе с накрутками. Современные алгоритмы вычисляют ботов по множеству параметров, которые держаться в секрете. Что происходит с таким сайтом дальше? Яндекс или Гугл накладывают штрафные санкции и убирают сайт из выдачи на 10 месяцев. Также снижается репутация ресурса, а восстановить «доброе имя» после разоблачения будет очень сложно. Поэтому опытные маркетологи советуют прибегать только к белым способам повышения поведенческих метрик.

==Резюме==

Мы рассмотрели, что такое поведенческие факторы. Определили их основную классификацию, а также узнали способы их сбора и повышения. Улучшить вовлеченность посетителей в проект можно белыми способами: полезным содержимым сайта, релевантными страницами, удобной навигацией. Накрутка дает только временный эффект, а наказание за серые методы продвижения весьма существенны.

[[Категория: Словарь]]

Поведенческие факторы - История изменений

Ulyana: Новая страница: «'''Поведенческие факторы''' – это метрики в аналитических платформах Яндекса и Гугла, кот…»