http://webtrening.wiki/index.php?action=history&feed=atom&title=%D0%A2%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5 2026-10-13T04:50:05Z История изменений этой страницы в вики MediaWiki 1.32.0 http://webtrening.wiki/index.php?title=%D0%A2%D0%B5%D0%B3%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5&diff=580&oldid=prev 2022-11-22T12:06:44Z

<p>Новая страница: «&#039;&#039;&#039;Тег&#039;&#039;&#039; – это определенный идентификатор для категоризации, описания, поиска данных и за…»</p> <p><b>Новая страница</b></p><div>'''Тег''' – это определенный идентификатор для категоризации, описания, поиска данных и задания внутренней структуры. Тегировать можно многие данные, в том числе, звонки и заявки.<br /> <br /> Есть три основных способа:<br /> *операторами call-центра вручную;<br /> *по простым автоматизированным правилам, например, с помощью DTMF – по нажатой кнопке во время разговора оператором или клиентом;<br /> *с помощью дополнительных автоматизированных помощников – по машинному анализу текста разговора.<br /> <br /> У каждого ключевого слова различный уровень конверсии из обычного звонка в качественный. Для того, чтобы оптимизировать кампании и использовать ключевики, которые ведут к качественным звонкам, надо прослушать массив обращений, проставить тег по каждому из них и проанализировать, с каких слов пришли «правильные» звонки. При большом объеме это удобнее делать автоматически.<br /> <br /> <br /> [[Категория: Словарь]]</div>

Ulyana