http://webtrening.wiki/index.php?action=history&feed=atom&title=UAT_%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5 2026-10-13T03:34:06Z История изменений этой страницы в вики MediaWiki 1.32.0 http://webtrening.wiki/index.php?title=UAT_%D1%82%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5&diff=269&oldid=prev 2022-11-14T13:19:49Z

<p>Новая страница: «Прежде чем продавать продукт целевым клиентам, нужно убедиться в том, что пользователи с…»</p> <p><b>Новая страница</b></p><div>Прежде чем продавать продукт целевым клиентам, нужно убедиться в том, что пользователи смогут работать с ним так, как этого хочется им. Для этого и пригодится пользовательское приемочное тестирование (User Acceptance Testing). Что это такое, когда и как его использовать — в нашей статье.<br /> <br /> ==Что такое UAT==<br /> <br /> Это процесс, при котором группа людей изучает эффективность сервиса, его функционала. Другое название — бета-тестирование.<br /> <br /> UAT нужен для того, чтобы:<br /> <br /> *понять, как ведет себя продукт в реальных условиях, соответствует ли результат задумке;<br /> *выявить, были ли добавлены все возможные функции;<br /> *проверить, есть ли ошибки, которые будут мешать пользователю.<br /> <br /> ==Роль UAT==<br /> <br /> Тестирование — это одна из составных частей создания проекта. Разработчик продукта должен заострить внимание на каждом из рабочих этапов:<br /> <br /> Иллюстрация показывает, что пользовательское тестирование контроля за соблюдением всех поставленных требований к проекту.<br /> <br /> ==Типы пользовательского приемочного тестирования==<br /> <br /> UAT тестирование делится на виды:<br /> <br /> *Альфа/бета-тестирование.<br /> На этапе альфа вместо пользователей продукт тестируют сотрудники и другие приближенные к проекту люди. Бета-тест — это следующий шаг, когда для проверки собирается группа потенциальных клиентов. Например, когда разработчики игр рассылают приглашения на тематические ресурсы, чтобы набрать людей.<br /> <br /> *Контрактное приемочное тестирование.<br /> Используется для проверки: соответствует ли проект всем требованиям соглашения между всеми участниками. Чаще всего процесс необходим при работе с наемной командой разработчиков. Заказчику нужно убедиться, что подрядчик реализовал все задачи.<br /> <br /> *Законодательное приемочное тестирование.<br /> Помогает удостовериться в том, что продукт не нарушает законы и соответствует всем нормам в пределах конкретной отрасли. Чаще всего проверка нужна для проектов в сфере здравоохранения и финансов.<br /> <br /> *Операционное приемочное тестирование.<br /> Определяет эффективность процессов, которые происходят вне видимости клиента (внутри компании), но необходимы для реализации всех функций продукта. Этот тип помогает проанализировать сбор данных, защитные системы и так далее.<br /> <br /> *Тестирование по стратегии черного ящика.<br /> Предназначен для изучения причинно-следственной связи между пользовательским взаимодействием с продуктом и результатом, который получается за счет этого. На этом этапе людям объясняют, для чего предназначен продукт, но как именно он работает они изучают самостоятельно.<br /> <br /> ==Когда продукт готов к проведению UAT==<br /> <br /> Пользовательское тестирование нельзя начинать только по собственному желанию. Продукт должен быть готов к нему. Для этого соблюдаются некоторые условия:<br /> <br /> *Четко сформулировать бизнес-требования.<br /> Требования излагаются в документах user acceptance testing, чтобы:<br /> :-все стороны пришли к соглашению;<br /> :-сформулировать, как разработчики видят продукт;<br /> :-собрать информацию для следующих стадий работы;<br /> :-описать, как продукт решит проблемы пользователей, удовлетворит потребности бизнеса и клиентов.<br /> <br /> *Продукт должен работать на максимум.<br /> UAT testing не относится к функциональным тестам. Он не пригоден для поиска сбоев в работе, багов и ошибок. Вместо этого пользовательское тестирование нацелено на юзабилити — функционирует ли все таким образом, как это было задумано. Если на данный момент проект требует доработок, то он еще сырой для UAT.<br /> <br /> *Ошибки нужно регистрировать, исправлять и повторно тестировать.<br /> При разработке продукта команда столкнется с проблемами. Для подготовки к пользовательскому тестированию их нужно не только исправлять, но и фиксировать в отдельном файле:<br /> :-в чем была проблема;<br /> :-как ее устранили;<br /> :-подтверждение, что проводилось тестирование;<br /> :-результат исправления.<br /> <br /> Такой метод создает прозрачную структуру и наглядность работы, которая удовлетворит все заинтересованные стороны.<br /> <br /> *Тестовая команда должна одобрить.<br /> На этом этапе команда разработчиков и остальные стороны проекта подтверждают готовность к бета-запуску среди ограниченного круга пользователей.<br /> <br /> ==Как провести пользовательское приемочное тестирование==<br /> <br /> User acceptance testing требует соблюдения правил:<br /> <br /> План, требования и сроки.<br /> <br /> Нужно подготовить план работ и ознакомить с ним все стороны, команду разработчиков. Рекомендуется в письме указать детали, сроки и цели тестирования, затем собрать конференцию с участниками, чтобы выделить основные моменты.<br /> <br /> Данные.<br /> <br /> Всю информацию для теста нужно подготовить заранее, чтобы у пользователей не было проблем. В работе могут понадобится объемные таблицы данных, описание параметров.<br /> <br /> Настройка тестируемой среды.<br /> <br /> В процессе проверок нужно подготовить среду: инсталлировать ПО, софт, настроить программу. Во время тестов может понадобится периодически возвращать продукт в исходное состояние. Чтобы не возникало проблем, пользователям нужно дать инструкции.<br /> <br /> Документация, инструкции.<br /> <br /> У пользователей всегда в доступе должны быть требования к системе, сопроводительные бумаги (даже «help»). Исходная информация позволит команде находить неточности и ошибки.<br /> <br /> Контакты для сопровождения.<br /> <br /> Пользователям нужно дать контакты лиц, ответственных за поддержку. Если они найдут ошибку, то должны знать, к кому им обращаться.<br /> <br /> Участникам тестирования нужно объяснить, кто ответственен за:<br /> *координацию теста;<br /> *требования к продуктам;<br /> *технические моменты, связанные с ПО;<br /> *вопросы по тестированию;<br /> *права, доступы, аккаунты;<br /> *установку софта и настройку тестируемой среды.<br /> *Отслеживание статуса.<br /> <br /> Нужно дать пользователям информацию о статусе тестирования: какие работы были проделаны, где будут задержки, какие ошибки выявлены. Так они смогут оценить общую картину и понять свою задачу.<br /> <br /> Отчет и итоги пользовательского тестирования.<br /> <br /> Пользователям нужно предоставить финальный отчет. Он должен показать, на что повлияла работа. В отчете указывают:<br /> <br /> *какие проблемы были выявлены, их оценка;<br /> *планы по исправлению недочетов;<br /> *этапы планируемой оптимизации и будущих тестов;<br /> *результат приема работы и последующие шаги: будет ли одобрена версия для выпуска, планируется ли доработка.<br /> <br /> Дополнительное общение с пользователями.<br /> <br /> Нужно наладить неформальное общение с участниками процесса. Это могут быть звонки с вопросами о том, как идет работа, есть ли трудности и даже простое «как дела».<br /> <br /> ==Заключение==<br /> <br /> User acceptance testing — это емкий и важный процесс для подготовки проекта к выпуску. Следуя правилам, можно предоставить пользователям и заказчикам качественный, отлично протестированный и отлаженный продукт. Если тестирование крупное, можно подключить профессиональных тестировщиков.<br /> <br /> <br /> [[Категория: Словарь]]</div>

Ulyana