Lead (Заявка)

Заявка – это обращение пользователя, пришедшее с какой-либо формы вашего сайта.

Базовый уровень эффективности рекламных кампаний измеряется стоимостью лида, и на многих сайтах лид – это сумма коммуникаций, приходящих с сайта: звонки, обратные звонки и заявки.

В зависимости от сферы деятельности компании, заявки могут занимать 10%, а на некоторых 20, 30 и даже 40% всех коммуникаций. Для корректной статистики их необходимо отслеживать.

В личном кабинете Calltouch для заявок есть целый журнал. У каждой из них есть статус: целевая, уникальная и уникально-целевая.

Это позволяет наиболее корректно сегментировать разные обращения и получать наиболее уникальные лиды.