Мониторинг рынка
Мониторинг рынка – постоянное или периодическое обновление первичной информации о рынке, которая меняется под воздействием внешних факторов. Для организации мониторинга используются специальные исследовательские панели.
Многие компании считают, что их собственные системы мониторинга рынка не развиты в достаточной мере. Среди распространенных проблем отмечаются следующие:
- Переизбыток информации
- Неактуальность полученной информации
- Невозможность делать выводы на основе полученной информации
- Отсутствие сжатой и четкой информации
- Запаздывание информации
- Отражение информацией отживших рыночных тенденций и недостаточное отражение будущих
- Изолированность мониторинга рынка от других процессов компании
- Труднодоступный формат информации
- Сложность доступа к информации.
Мониторинг рынка и стратегический менеджмент
В современном деловом мире большинство крупных компаний имеют собственные системы мониторинга рынка, позволяющие им собирать информацию о конкурентах, клиентах и других участниках рынка. Как правило, полезность таких систем не подвергается сомнению, однако конкретные их преимущества зачастую сложно сформулировать. Чтобы понять, как максимизировать полезность мониторинга рынка, следует начать с анализа связи между ним и стратегическим менеджментом.
Процесс стратегического менеджмента четко разделяется на два этапа: формулирование стратегии и ее реализация. На стадии формулирования осуществляется стратегическое планирование, самооценка и анализ стратегических альтернатив, на основе чего принимаются решения относительно миссии и целей компании. Этим занимается высшее руководство компании.
